Privacybeleid
1. Introductie
Het recht op privacy en in het bijzonder het recht op bescherming van persoonsgegevens is een van de waarden van Fluidra Benelux B.V. (hierna: "Fluidra"), zoals opgenomen in onze Gedragscode.
Het doel van dit beleid is om uitleg te geven over de manier waarop Fluidra de persoonsgegevens die via de verschillende formulieren op deze website verzameld kunnen worden, verwerkt worden. Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk verwerkt en alleen voor die doeleinden waarmee u heeft ingestemd, zoals hierna uitgelegd in dit algemene privacybeleid, en in het privacybeleid dat bij een specifiek formulier hoort.
2. Privacy
Fluidra zet zich volledig in voor de naleving van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming en de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens die op enig moment van kracht is, aangezien dit een topprioriteit voor de Fluidra Groep is.
Daarom heeft Fluidra besloten om de volgende principes door te voeren, waarbij privacy de basis vormt voor iedere gegevensverwerking.
Transparantie in de gegevensverwerking is één van onze prioriteiten’. Dus wanneer we persoonsgegevens over u verzamelen, dan informeren we u in het relevante privacybeleid naar behoren over het doel waarvoor deze worden verwerkt.
Wij verwerken alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarover u bent geïnformeerd.
We verplichten u nooit om persoonsgegevens te verstrekken, tenzij dit absoluut noodzakelijk is om u een door u gevraagde dienst te verlenen.
Waar mogelijk stellen we u de meest eenvoudige middelen ter beschikking om uw persoonsgegevens te controleren.
Uw gegevens worden niet overgedragen, verkocht, verhuurd of op andere wijze aan derden beschikbaar gesteld, tenzij dat geschiedt aan dienstverleners die voor Fluidra bepaalde diensten verlenen. Zij verwerken deze in elk geval nooit voor hun eigen doeleinden. Er kunnen dienstverleners buiten de Europese Unie gevestigd zijn, zoals vermeld in het gedeelte "Internationale overdrachten". Doeleinden, rechtsgronden en bewaartermijnen van de gegevensverwerking. Fluidra verzamelt uw persoonsgegevens om uw verzoeken af te handelen en om u producten en diensten te leveren die u mogelijk nuttig vindt. Afhankelijk van uw interactie met een bepaalde webpagina verwerken we uw gegevens onder andere voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgronden | Bewaartermijn |
|---|---|---|
Om te reageren op uw verzoeken om inlichtingen, vragen en verzoeken via het contactformulier. | De rechtvaardigingsgrondslag is het gerechtvaardigd belang van Fluidra om uw vragen te beantwoorden. Het voordeel voor Fluidra is dat het een potentiële precontractuele relatie met een geïnteresseerde partij kan opbouwen en zo precies weet wat diens behoeften zijn. Het voordeel voor geïnteresseerde partijen is dat zij duidelijke en beknopte informatie krijgen naar aanleiding van hun vragen of verzoeken. Voor meer informatie over gerechtvaardigd belang: zie punt 4 van dit privacybeleid. | Alle door u verstrekte gegevens worden verwerkt voor zolang als nodig is om aan uw verzoek of vraag om informatie te voldoen. |
Om de "reseller" dienst te beheren via het bijbehorende formulier. | De rechtsgrond is de precontractuele relatie tussen partijen. | Alle gegevens die u aan ons verstrekt, worden verwerkt voor zolang als nodig is om uw aanvraag voor een reseller-positie te verwerken. |
Om onze websites, diensten en producten te verbeteren en een betere dienstverlening en inhoud te bieden. | De rechtvaardigingsgrondslag van strikt noodzakelijke cookies is het gerechtvaardigd belang van Fluidra om u een betere browse-ervaring op onze website te kunnen bieden. Het voordeel voor Fluidra is een kwalitatief goede website. Voor belanghebbenden is het voordeel dat ze een kwaliteitservaring krijgen door op de website te surfen. Houdt er rekening mee dat voor de beoordeling van het gerechtvaardigd belang een weging is gemaakt, waarbij we onze voordelen als verwerkingsverantwoordelijke en de voordelen van derden hebben geanalyseerd en we tot de conclusie zijn gekomen dat ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking zwaarder weegt dan de belangen, rechten en vrijheden van de gebruikers. U kunt meer informatie opvragen over de weging van de gerechtvaardigde belangen door contact op te nemen met onze functionaris gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) op het adres zoals vermeld onderaan dit document. Ook maken wij van deze gelegenheid gebruik om u eraan te herinneren dat u het recht hebt om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Verder is ook uw toestemming de rechtvaardigingsgrondslag van analytische en advertentiecookies. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid. | Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid. |
Om te reageren op uw verzoeken om inlichtingen, vragen en verzoeken via het contactformulier.
De rechtvaardigingsgrondslag is het gerechtvaardigd belang van Fluidra om uw vragen te beantwoorden.
Het voordeel voor Fluidra is dat het een potentiële precontractuele relatie met een geïnteresseerde partij kan opbouwen en zo precies weet wat diens behoeften zijn.
Het voordeel voor geïnteresseerde partijen is dat zij duidelijke en beknopte informatie krijgen naar aanleiding van hun vragen of verzoeken.
Voor meer informatie over gerechtvaardigd belang: zie punt 4 van dit privacybeleid.
Alle door u verstrekte gegevens worden verwerkt voor zolang als nodig is om aan uw verzoek of vraag om informatie te voldoen.
Om de "reseller" dienst te beheren via het bijbehorende formulier.
De rechtsgrond is de precontractuele relatie tussen partijen.
Alle gegevens die u aan ons verstrekt, worden verwerkt voor zolang als nodig is om uw aanvraag voor een reseller-positie te verwerken.
Om onze websites, diensten en producten te verbeteren en een betere dienstverlening en inhoud te bieden.
De rechtvaardigingsgrondslag van strikt noodzakelijke cookies is het gerechtvaardigd belang van Fluidra om u een betere browse-ervaring op onze website te kunnen bieden. Het voordeel voor Fluidra is een kwalitatief goede website. Voor belanghebbenden is het voordeel dat ze een kwaliteitservaring krijgen door op de website te surfen. Houdt er rekening mee dat voor de beoordeling van het gerechtvaardigd belang een weging is gemaakt, waarbij we onze voordelen als verwerkingsverantwoordelijke en de voordelen van derden hebben geanalyseerd en we tot de conclusie zijn gekomen dat ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking zwaarder weegt dan de belangen, rechten en vrijheden van de gebruikers. U kunt meer informatie opvragen over de weging van de gerechtvaardigde belangen door contact op te nemen met onze functionaris gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) op het adres zoals vermeld onderaan dit document. Ook maken wij van deze gelegenheid gebruik om u eraan te herinneren dat u het recht hebt om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
Verder is ook uw toestemming de rechtvaardigingsgrondslag van analytische en advertentiecookies. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.
Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.
In sommige gevallen is het nodig om uw persoonsgegevens te verwerken zodat wij kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of in verband met de contractuele relatie die wij met u hebben.
In alle andere gevallen vragen we u, waar nodig, om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
3. Internationale gegevensoverdracht
Fluidra heeft als internationale projectie-entiteit internationale leveranciers die hun diensten mogelijk van buiten de EU leveren. Het kan dus zo zijn, dat uw gegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Hoe dan ook, Fluidra zorgt ervoor dat dergelijke gegevensverwerking altijd is omkleed met de juiste garanties, waaronder door de EU goedgekeurde standaardartikelen; dit zijn contracten die zijn goedgekeurd door de Europese toezichthouder en die voldoende garanties bieden dat de verwerking aan de vereisten voldoet, zoals vastgelegd in de Europese Verordening Gegevensbescherming, en certificeringen van onder andere derden.
4. Verwerkingsactiviteiten op basis van een gerechtvaardigd belang
In overeenstemming met hetgeen in punt 2 van dit Privacybeleid is aangegeven, kan Fluidra gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang. Om het gerechtvaardigd belang te beoordelen, wordt dat gerechtvaardigd belang gewogen, waarbij we onze eigen voordelen als verwerkingsverantwoordelijke en de voordelen van derden hebben geanalyseerd en we tot de conclusie zijn gekomen dat ons gerechtvaardigd belang bij de verwerking zwaarder weegt dan de belangen, rechten en vrijheden van gebruikers.
U kunt te allen tijde meer informatie vragen over de weging van gerechtvaardigde belangen. Neemt u daarvoor contact op met onze functionaris gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) op het adres zoals vermeld in punt 6 van dit Privacybeleid. We maken ook van deze gelegenheid gebruik om u eraan te herinneren dat u het recht hebt om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
5. Duur van verwerking en opslag
Fluidra is gebonden aan de verplichting om uw persoonsgegevens alleen te verwerken zolang deze daadwerkelijk nuttig voor ons zijn en we u door het gebruik ervan een kwaliteitsdienst kunnen leveren. Daarom doen we al het redelijke om de duur van de verwerking en opslag van persoonsgegevens zo kort mogelijk te houden.
Daarom staat op elk formulier waarmee gegevens verzameld worden voor u informatie over de duur van de verwerking en/of de opslag van persoonsgegevens.
Zelfs indien u ons verzoekt om uw gegevens te verwijderen, kunnen we deze toch nog opslaan en bewaren, mits ze geblokkeerd worden zoals wettelijk vereist, zolang wij ze nodig hebben om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en voor bekendmaking daarvan aan de bevoegde autoriteiten met betrekking tot de verschillende aangelegenheden waaraan ze onderworpen zijn.
6. Uitoefening van rechten en klachten bij de betreffende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming
Als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens door Fluidra heeft u op grond van de huidige wetgeving een aantal rechten. Hieronder volgt een korte uitleg van elk recht om u te helpen, mocht u daar gebruik van willen maken:
1. Recht op inzage. U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens van u worden verwerkt en voor welke doeleinden wij deze verwerken.
2. Recht op rectificatie. Uw gegevens blijven steeds uw eigendom en als zodanig kunt u te allen tijde om rectificatie vragen, als de gegevens die wij van u hebben onjuist zijn.
3. Recht op wissen. U kunt ons te allen tijde vragen uw persoonsgegevens uit onze bestanden te wissen. Zoals in punt 5 over gegevensopslag uitgelegd, moet u in het achterhoofd houden dat de naleving van de wet in bepaalde omstandigheden in de weg kan staan aan de daadwerkelijke uitoefening van dit recht.
4. Recht op bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor elk van de doeleinden waarvoor wij ze verwerken, in overeenstemming met het privacybeleid dat op elk afzonderlijk geval van toepassing is.
5. Recht op beperking van de verwerking. U kunt in de volgende gevallen om beperking van de verwerking vragen:
a. Als u van mening bent dat de gegevens die wij over u bewaren onjuist of onnauwkeurig zijn.
b. Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet rechtmatig verwerken, u er de voorkeur aan geeft dat wij de verwerking beperken in plaats van de gegevens te wissen.
c. Als de gegevens die we in ons bestand hebben niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, maar u hebt ons nodig voor de opslag ervan om een rechtmatige claim in te dienen.
d. Als u, na uitoefening van uw recht op bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens voor een specifiek doel, in afwachting bent van een antwoord daarover van ons.
6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Op voorwaarde dat het technisch mogelijk en redelijk is, heeft u het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons heeft verstrekt, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven. Als dit mogelijk is, verstrekken wij uw gegevens rechtstreeks aan deze andere verwerkingsverantwoordelijke. Anders verstrekken wij u deze gegevens in een standaardformaat.
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken, met als enige consequentie voor u, afhankelijk van het uitgeoefende recht, dat wij bepaalde diensten niet langer aan u kunnen verlenen.
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: dataprivacy@fluidra.com.
Daarnaast kunt u desgewenst contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) op dataprivacy@fluidra.com.
Heeft u twijfels of klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, of over andere zaken in verband daarmee? Neemt u dan contact op met onze functionaris gegevensbescherming, door een e-mail te sturen naar: dataprivacy@fluidra.com, met de referentie of ter attentie van de "functionaris gegevensbescherming". Mocht u niet binnen een redelijke termijn antwoord krijgen, dan kunt u een klacht indienen bij de desbetreffende gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Vertrouwelijkheid en beveiliging bij gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens zijn voor ons van groot belang, en wij verplichten ons om deze strikt vertrouwelijk en discreet te verwerken en om alle veiligheidsmaatregelen te treffen die wij nodig en redelijk achten.
In dit verband verklaart en garandeert Fluidra dat het alle technische middelen heeft ingezet om verlies, misbruik, wijziging, onbevoegde toegang en diefstal van de door de gebruikers verstrekte gegevens te voorkomen.
8. Social media
Sociale netwerken maken bij veel internetgebruikers deel uit van hun dagelijkse leven en voor hen hebben we diverse profielen aangemaakt.
Alle gebruikers kunnen lid worden van de pagina's of groepen die Fluidra op verschillende sociale netwerken heeft. Houdt u er echter wel rekening mee dat, tenzij we u rechtstreeks om uw gegevens vragen (bijvoorbeeld via marketingacties, wedstrijden, promoties of op een andere geldige manier), uw gegevens aan het betreffende Sociale Netwerk toebehoren. Wij raden u dus aan om hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid zorgvuldig door te lezen en ervoor te zorgen dat u uw voorkeuren met betrekking tot gegevensverwerking instelt.